Chính sách đổi trả hàng

Cửa hàng hóa chất Hoàng Gia Thịnh triển khai chính sách đổi trả hàng miễn phí như sau:

1. Trường hợp được đổi trả hàng

  • Sản phẩm bị lỗi, hư hỏng trong quá trình vận chuyển và không đạt được hiệu quả như đã cam kết.
  • Phát hiện hàng giả, hàng nhái, không có giấy tờ rõ ràng.
  • Hóa chất hết hạn sử dụng, bao bì, đóng gói không nguyên vẹn. 
  • Giao hàng sai sản phẩm.

2. Điều kiện được đổi trả

  • Sản phẩm mà quý khách yêu cầu đổi trả phải đúng là sản phẩm được mua tại Thịnh Hoàng Gia.
  • Quý khách có quyền hoàn trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua nếu phát hiện lỗi do nhà sản xuất.
  • Sản phẩm được đổi trả phải còn nguyên vẹn tem mác, bao bì, giấy tờ bảo hành đi kèm. 

3. Hình thức đổi trả

  • Với những khách hàng mua trực tiếp: Quý khách vui lòng mang theo hóa đơn mua hàng, sản phẩm lỗi kèm giấy tờ liên quan đến cửa hàng để đổi trả. 
  • Với khách hàng mua online: Chụp ảnh sản phẩm bị hư hỏng rõ nét, có kèm hóa đơn, bao bì, nhãn mác và gửi cho bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi qua Email: hoanggiathinh.chemicals@gmail.com hoặc Hotline: 0704 585 533 để được hỗ trợ hoàn hàng.

4. Những loại sản phẩm không được hỗ trợ đổi trả 

  • Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.
  • Sản phẩm miễn phí hay hàng tặng kèm của cửa hàng.
  • Sản phẩm đã qua thời hạn đổi trả.  
  • Sản phẩm bị mất tem mác, chứng từ đi kèm.

  • Sản phẩm không có hóa đơn mua hàng của cửa hàng Hóa chất Thịnh Hoàng Gia.

5. Thông tin liên hệ

Cửa Hàng Hóa Chất Hoàng Gia Thịnh:

Scroll to Top